Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng rs98

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi rs98 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam — nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khi sử dụng dịch vụ tại rs98.cam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rs98 bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game và xổ số. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.

rs98 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, quốc tịch và địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ giao dịch để phục vụ việc xác minh và liên hệ hỗ trợ.
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng khác), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, giao dịch tài chính, lịch sử đăng nhập, thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị và dữ liệu cookie khi bạn truy cập nền tảng rs98.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ hoặc các kênh liên hệ khác khi bạn yêu cầu trợ giúp từ đội ngũ chăm sóc khách hàng rs98.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho rs98 được sử dụng vào các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ, cũng như vận hành các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các hoạt động vi phạm điều khoản dịch vụ của rs98.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi (18+) và các quy định pháp lý liên quan khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, giải quyết khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng và hiệu quả.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin và có thể hủy bất kỳ lúc nào.

rs98 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game được cấp phép chỉ nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, không tiếp cận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của bạn.
• Cơ quan nhà nước: rs98 có nghĩa vụ tuân thủ yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các cơ quan điều tra và phòng chống rửa tiền.
• Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) được ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc được giao.

rs98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website rs98.cam.

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, đảm bảo bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động bình thường.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập dưới dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa khác của bạn để tiết kiệm thời gian trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công mạng và gian lận.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng rs98.

rs98 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

• Mã hóa dữ liệu SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ rs98.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên theo nguyên tắc cần biết tối thiểu.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ vào hệ thống lưu trữ dự phòng độc lập để phòng ngừa mất mát dữ liệu trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm toán độc lập bởi các tổ chức bảo mật bên ngoài.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà rs98 đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu rs98 cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong khi đang xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. rs98 cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

rs98 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

• Quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc được áp dụng trong quá trình đăng ký tài khoản mới.
• Nếu rs98 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó s ẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phụ huynh và người giám hộ được khuyến khích sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến.
• Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ rs98, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

Nền tảng rs98 có thể chứa các liên kết đến website của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc đối tác cung cấp phần mềm trò chơi. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các website bên ngoài đó.

rs98 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của bất kỳ website bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ. Việc bạn truy cập các website bên thứ ba hoàn toàn dựa trên quyết định và rủi ro cá nhân của bạn.

rs98 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.

Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, rs98 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách mới.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được hiển thị tại trang này kèm theo ngày cập nhật gần nhất. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách rs98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp:

• Email bảo mật: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Truy cập trang chủ rs98 và nhấn vào biểu tượng chat để kết nối ngay với tư vấn viên bằng tiếng Việt.
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — bao gồm cả ngày lễ Tết Nguyên Đán và Giỗ Tổ Hùng Vương.